根据国家统计局统一部署安排,8月1日起,统计云联网直报系统正式启用,统计调查业务切换至新系统开展。为确保各联网直报企业尽快适应和掌握使用新系统报送数据,保障统计调查工作顺利开展,我局将开展联网直报专项服务活动。具体有关事项如下:
服务范围:梧州市辖区内所有通过统计云联网直报系统报送数据的“四上”企业(规模以上工业企业、房地产企业和资质等级以上建筑业企业、限额以上批发零售住宿餐饮业企业、规模以上服务业企业)及规模以下抽样调查户。
服务措施:
一、主动上门做好一对一服务。统计云联网直报系统开网期间,我市各级统计机构专业人员要主动深入企业一线,服务指导企业做好新系统数据填报、审核上报等环节的工作,确保数据顺利报送。
二、实行“ 首问负责制 ”。对于企业咨询、反映问题,首位在岗接受询问的工作人员即为首问责任人,负责处理或引导办理有关事宜,要一跟到底。属于本人业务范围的,认真负责答复;属于其他业务科室范围的,应及时转交,由承接科室主动联系企业解决;属于业务不明确或涉及交叉业务的,及时请示领导,协调有关业务科室解决;不属于本级职责范围内的事项,要耐心解释,做好记录,并及时向对应单位反映。
三、建立服务联系卡制度。我局通过市统计局网站、微信公众号、工作联系群等方式主动公布“统计服务联系卡”,为社会公众和企业提供各专业联系方式和服务范围,确保企业与统计机构“ 能联系、可沟通、问题有回应”。
统计服务联系卡